新冠疫情的爆發讓本就處在寒冬的香港零售業雪上加霜，香港官方統計處發布的數據顯示，2020年香港零售業銷售額的臨時估計數字為3265億港元，同比下跌24.3%。全年的總銷售量臨時估計數字同比下跌25.5%，是有記錄以來最大的年度跌幅。同時截至去年12月，自2019年2月以來香港零售業總銷售價值已連跌23個月。

2020受疫情沖擊訪港旅游業再受重創，在2019年零售業大跌11%基礎上進一步惡化，全年零售業銷售額3265億港元已跌回十年前的水平，2010年香港零售業銷售額3249億港元，此后9年均高于4000億港元。

由于往年貢獻銷售額30%-40%的訪港游客幾乎歸零，去年5月1日內地訪港游客人數僅為119人，對比2019年同期，這個數字接近50萬人次。其主要消費品類珠寶首飾、鐘表及名貴禮物銷售成為“重災區”，去年銷售額同比大幅下挫54%，藥物及化妝品、服裝、鞋類、有關制品及其他衣物配件的銷售額則同比分別下跌50%、41.3%及39.7%。

海港城愛馬仕店，圖片來自香港海港城微博

與此同時，香港銅鑼灣、旺角及尖沙咀等核心商業區近兩年出現店鋪退租潮。

美國內衣品牌維多利亞的秘密關閉了位于香港銅鑼灣的旗艦店，原因是香港旅游業急劇下滑，且公司因新冠病毒疫情面臨巨大的經濟損失。香港銅鑼灣旗艦店關閉后，維密將繼續通過維密全球官網為香港消費者提供產品和服務。

去年2月份，意大利奢侈品品牌Prada宣布關閉位于香港銅鑼灣羅素街Plaza 2000的最大店鋪。3月底，美國奢侈珠寶商Tiffany & Co宣布，已于去年底關閉了位于廣東道1881 Heritage的旗艦店。4月上旬，意大利奢侈品品牌Valentino撤下了香港海港城雙層旗艦店的招牌隨后結業離場。

值得注意的是海港城是亞洲最賺錢的商場，即便在全球范圍內，它全年超過8000萬人次的客流量僅次于46.5萬平方米的全球最大購物中心——迪拜購物中心。曾經對任何奢侈品牌而言，在海港城開設的?店都是至關重要的核心店鋪。

除了游客驟減，高昂租金是讓它們選擇撤退的原因之一。此前銅鑼灣Plaza 2000的Prada門店月租高達900萬，時代廣場Louis Vuitton的月租為500萬。據戴德梁行2018年發布的一份年度報告顯示，香港銅鑼灣羅素街以每年每平方英尺2671美元的價格超越紐約第五大道，成為全球最貴鋪租地段。

盡管海港城、新鴻基地產、新世界集團、恒隆地產和太古地產紛紛響應，減免租金或承諾加強推廣，以攜手共度時艱，但仍然杯水車薪。據分析師預計，香港四大核心商業區2020年空鋪總數可能超過600家，創歷史新高。

作為對比，國內奢侈品綜合體恒隆廣場已完全走出疫情陰霾，恒隆地產2020年度全年業績顯示，撇除于2019年8月開業的昆明恒隆廣場，其余八個內地商場的整體租賃收入按年上升15%。其中，上海恒隆廣場和上海港匯恒隆廣場分別錄得收入20.32億元、9.84億元，實現了20%、15%的上升。

上海恒隆廣場

當香港零售業深陷泥潭的時候，消費回流正幫助“鄰居”深圳實現彎道超車。Burberry 中國區總裁 Josie Zhang 表示：“肯定有一些回流的現象，不僅來自香港，而且從世界各地回到中國 —— 特別是中國南部，所以我們希望維持這一客戶群，推動增長。” 今年 8 月，這家英國品牌與科技巨頭騰訊合作，選擇在深圳開設首家社交零售店，成為其在深圳的第二家門店。

?深圳自 7 月份以來，月度銷售額已實現同比增長。這座擁有騰訊、華為、大疆、 Vivo等科技巨頭的城市平均年齡僅為32.5 歲，人均可支配收入大陸排行第三，以及粵港澳大灣區優勢的政策支持，深圳這樣的城市已替代香港成為部分奢侈品牌中心轉移的目標，香港亞洲“購物天堂”的地位正在進一步瓦解。

不過也有機構認為，香港零售業雖然近年很難再回巔峰，但也已見底。普華永道預計，香港今年全年零售總額將增長15%至3760億港元。該行消費市場行業亞太區、中國內地及香港主管合伙人鄭煥然表示，2019年的零售銷貨價值逾4300億港元，預計要到2023年才可以恢復到這個水平。不過，香港零售市場面對的問題比較多，包括來自內地的競爭，因此并不能夠準確地估計。

展望未來，香港特區政府發言人指出，在訪港旅游業冰封及疫情持續的情況下，香港零售業的經營環境在短期內仍充滿挑戰。因此，為促進零售業乃至香港整體經濟復蘇，整個社會應不遺余力抗疫，使疫情盡早受控。